Offre de crédit LIPPI

Coordinatrice du réseau, en charge des partenariats et de la formation, Delphine Gautier nous explique les avantages de l’offre de crédit désormais proposée par les concessionnaires du réseau LIPPI.

Pourquoi LIPPI a travaillé une offre de crédit pour les particuliers de ses concessionnaires ?

Delphine Gautier : Des concessionnaires LIPPI nous ont demandé ce service, une volonté émanant de leurs propres clients, lors de nos rencontres collectives et les animations individuelles. Dans l’habitat, 40% des particuliers se renseignent pour savoir si leur fournisseur propose un format de crédit.

Auparavant, certains concessionnaires proposaient un paiement en plusieurs fois, jouant le rôle de la banque et prenant le risque d’impayés.

Cette demande a été également suggérée par notre formateur en vente, assurant que les clients particuliers avaient une appétence pour le crédit, une forme d’achat devenue monnaie courante dans l’habitat.

Quelles sont les conditions de l’offre pour le particulier et pour les concessionnaires LIPPI ?

Delphine Gautier : La nouvelle offre de crédit proposée par LIPPI permet aux concessionnaires du réseau de vendre au plus grand nombre, d’augmenter la valeur du panier moyen de 20% en moyenne, et de favoriser les ventes additionnelles. Par exemple, les accessoires LIPPI Habitat, ou encore, l’ajout de Z® pour occulter la terrasse du particulier.

L’offre évite de devoir revenir pour compléter sa délimitation périphérique, voire potentiellement chez un concurrent.

Les concessionnaires peuvent proposer un crédit, aujourd’hui inclus dans le scénario de vente.

De son côté, le client dispose d’un seul interlocuteur pour la vente, banque comprise, ce qui accélère et facilite la décision d’achat. Il peut ainsi fractionner le paiement de sa clôture sans puiser dans ses réserves. De plus, son dossier est entièrement dématérialisé, ce qui permet une réponse simple et rapide, sous 24 à 48 heures.

Le consommateur possède le choix entre trois types de tarification, allant du paiement sans frais, jusqu’à un échelonnement à 60 mois à un taux attractif.

Quels sont les avantages in fine pour le concessionnaire LIPPI ?

Delphine Gautier : Avec un financement organisé sous 48 heures, à réception de chantier ou à livraison, cela représente un avantage conséquent en termes de trésorerie.

Le concessionnaire LIPPI supprime les risques d’impayés avec cette solution, tout en se facilitant la conclusion de la vente au premier rendez-vous et en augmentant son panier moyen.

Il est de plus formé dans sa concession par les commerciaux de notre prestataire à l’offre de crédit et à l’outil de dématérialisation.


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